Privacidad y datos personales

1. Responsable y contacto

Responsable: Molino Bio Bio S.A.
Domicilio: Ruta Q-531, N°100, Los Ángeles, Chile.
Representante legal: Mauricio Gallardo
Contacto de privacidad: privacidad@mbb.cl.

Contacto del delegado de protección de datos personales: privacidad@mbb.cl

Las solicitudes recibidas en este correo son canalizadas internamente al área que corresponda.

2. Consultas a través del sitio web

El formulario solicita nombre, correo electrónico y mensaje. El teléfono es opcional y permite contactarte por esa vía si resulta necesario para atender tu consulta. La información es entregada directamente por quien completa el formulario.

La finalidad de este formulario es gestionar y responder la consulta enviada. La autorización solicitada se limita a esa finalidad y no incluye la suscripción a publicidad. Envía solo los antecedentes necesarios para tu consulta; no incluyas contraseñas ni copies documentos de identidad.

Fundamento propuesto para este formulario: consentimiento específico mediante la casilla de autorización. Puedes retirarlo escribiendo a privacidad@mbb.cl; el retiro no afecta el tratamiento anterior lícitamente efectuado. Las solicitudes precontractuales o sujetas a obligaciones de conservación requieren evaluar su fundamento particular.

El mensaje se envía por correo mediante Google Gmail SMTP. El correo incorpora la fecha de recepción por el servidor, la versión del aviso y la autorización recibida. La dirección IP de origen se incorpora al correo como antecedente técnico para la seguridad y trazabilidad del envío.

Destinatarios y áreas receptoras: Las consultas son recibidas por el área de Informática de Molino Bio Bio S.A. y, según su contenido, derivadas al área competente para su atención. La derivación se limita a los antecedentes necesarios para gestionar y responder la solicitud.

Conservación de consultas, correos, autorización y copias de respaldo: Pendiente de validación y aprobación interna.

3. Otros tratamientos de la empresa

La información pública debe considerar también los procesos ajenos al formulario. El alcance, las categorías de titulares y datos, fuentes, finalidades, fundamentos, destinatarios y conservación de esos procesos se describen a continuación:

Pendiente de validación y aprobación interna.

4. Proveedores y transferencias internacionales

Pendiente de validación y aprobación interna.

5. Recursos externos y navegación

Las páginas recibidas para esta actualización utilizan fuentes de Google Fonts y bibliotecas distribuidas a través de jsDelivr y cdnjs. El navegador establece conexiones con esos servicios para obtener recursos; sus proveedores pueden recibir información técnica de conexión, como la dirección IP. El uso de recursos externos debe considerarse al revisar los proveedores y flujos de información.

Los mapas se presentan mediante un enlace. No se carga automáticamente un mapa incrustado; al abrir el enlace se visita un servicio de Google. Los enlaces a WhatsApp e Instagram también llevan a servicios externos con sus propias condiciones.

Los servidores y servicios de alojamiento pueden generar registros técnicos de conexión y seguridad. La conservación y acceso a esos registros deben corresponder a lo informado por el responsable.

No se ha acreditado con estos archivos un inventario completo de cookies de producción. Cualquier analítica, publicidad u otro componente añadido deberá revisarse e informarse antes de utilizarse.

6. Protección de la información

Pendiente de validación y aprobación interna.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo temporal, según las condiciones de la normativa aplicable. No todos los derechos tienen el mismo alcance: por ejemplo, una solicitud de supresión puede requerir considerar deberes legales de conservación.

Consulta cómo ejercer tus derechos. Cuando corresponda bajo el régimen aplicable, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales por el rechazo o falta de respuesta oportuna a una solicitud.

8. Decisiones automatizadas

Pendiente de validación y aprobación interna.

9. Actualización

Las modificaciones se identificarán mediante la fecha y versión de esta página. Las consultas sobre su contenido pueden dirigirse a privacidad@mbb.cl.